Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Adam Casian
- NIE: Z2310757K
- Domicilio: C/ de l'Isard 3, Puerta 2A, 08042 Barcelona (España)
- Teléfono: 602 664 633
- Correo electrónico: info@mobelara.com
Esta política se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web mobelara.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos tratados | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar su pedido: venta, envío, facturación y postventa | Nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, correo electrónico, datos del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación contractual y después, bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (art. 30 Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales |
| Atender consultas, quejas y reclamaciones | Datos de contacto y contenido de la comunicación | Interés legítimo en atender al usuario (art. 6.1.f RGPD) | 3 años desde la última comunicación |
| Gestionar desistimientos, devoluciones y garantías | Datos del pedido y del producto | Ejecución del contrato y obligación legal | Hasta la finalización del plazo de garantía legal más los plazos de prescripción |
| Permitir el funcionamiento técnico del sitio web | Datos de navegación estrictamente necesarios | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Ver Política de cookies |
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos para el usuario.
No tratamos datos de categorías especiales ni datos de menores de edad. El sitio web está dirigido exclusivamente a mayores de edad.
3. Datos de pago
El vendedor no almacena en ningún momento los datos completos de su tarjeta bancaria. El pago se procesa directamente por el proveedor de servicios de pago, que actúa como responsable independiente respecto de los datos necesarios para ejecutar la transacción y aplica sus propias medidas de seguridad y su propia política de privacidad.
La identidad del proveedor de servicios de pago se muestra en la pantalla de pago antes de que usted facilite ningún dato bancario.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos se comunican únicamente a quienes resultan necesarios para cumplir el contrato:
- Plataforma de comercio electrónico: Shopify, que aloja la tienda y procesa los pedidos por cuenta del responsable, en calidad de encargado del tratamiento.
- Proveedor y operador logístico: BigBuy, Calle de Valencia 5, 46016 Valencia (España), que prepara y expide los pedidos desde su almacén. Se le comunican los datos imprescindibles para la entrega: nombre, dirección, teléfono y contenido del pedido.
- Agencias de transporte encargadas de la entrega, a las que se facilitan los datos necesarios para efectuarla.
- Asesoría fiscal y contable y Administración tributaria, en cumplimiento de obligaciones legales.
No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.
Transferencias internacionales. Los proveedores citados tratan los datos dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando alguno de ellos recurra a infraestructura situada fuera del EEE, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
5. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse a un tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Cómo ejercerlos: escriba a info@mobelara.com o a Adam Casian, C/ de l'Isard 3, Puerta 2A, 08042 Barcelona (España), indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
6. Seguridad
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas la transmisión cifrada mediante HTTPS, el control de accesos y la limitación de los datos comunicados a cada destinatario a lo estrictamente necesario.
7. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos y se compromete a comunicar cualquier modificación. Los datos incorrectos pueden impedir la entrega del pedido.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 28 de julio de 2026.